Postingan

Menampilkan postingan dari Mei, 2020

Diskusikan dan jelaskan secara singkat dan berikan contoh, bagaimana menggunakan layanan sistem informasi yang efektif dan cepat tanggap terhadap permasalahan aplikasi yg digunakan user

Nama : Fat’hiyyah Nuswantari NPM : 12118579 Kelas : 2KA21 Diagnosa   awal terhadap permasalahn yang terjadi apakah yang menjadi penyebab masalah tersebut bisa terjadi. Mengidentifikasi masalah tersebut . Identifikasi yang paling umum dilakukan adalah melalui layanan service desk dan laporan dari staf teknisi. Selain itu identifikasi insiden dapat dilakukan secara otomatis oleh tool event management yang dipasang pada perangkat perangkat utama. Kondisi ideal dari langkah identifikasi adalah insiden dapat teridentifikasi sebelum terjadi implikasi terhadap user. Eskalasi insiden adalah tindakan menaikkan level penanganan insiden. Hal ini berkaitan erat dengan hasil diagnosa awal terhadap insiden. Jika dari diagnosa ditemukan insiden yang tidak dapat ditangani, maka wajib dilakukan eskalasi insiden. Contoh: Jika berlangganan internet wifi suatu provider dan internet wifi dimana berlangganan terdapat sebuah maslah koneksi yang selalu putus sambung dan setelah ...

3.3 Metode apa yang anda gunakan utk menjaga server agar performancenya tetap baik dan stabil

Nama : Fat’hiyyah Nuswantari NPM : 12118579 Kelas : 2KA21 Tempatkan  server pada tempat yang aman agar tidak sembarang orang bisa memasuki ruangan tersebut  Berikan pendingin ruangan yang suhunya sesuai agar server tidak panas  karena bisa saja suhu server naik dalam waktu singkat ketika banyak yang mengakses sehingga mengakibatkan hal yang tidak dinginkan Memakai kabel listrik yang layak di pakai,agar untuk suplai listriknya bisa maximal sehinga regulator pc tegangan tidak labil yang menyebabkan komputer jadi hang Untuk menjaga ketika ada pemadaman listrik dari PLN sediakan ups yang sudah di modifikasi (memakai genset atau inverter) Pakai hardisk yang putaran RPM nya tinggi, Di Usahakan power utk hardisknya jgn pakai yg dari power supply, jadi ambil dari external aja sehingga apabila ada arus yg tdk stabil entah dari kabel data atau mati lampu jadi hardisk bisa terhindar dari kerusakan Menginstall aplikasi yang hanya dibutuhkan saja sehingga tid...

3.2 Sebutkan dan jelaskan serta berikan contoh standar operasional manajemen IT Untuk user atau operator aplikasi

Nama : Fat’hiyyah Nuswantari NPM : 12118579 Kelas : 2KA21 1) User Operator memiliki kewenangan untuk mengentry semua data yang ada pada aplikasi Laporan Berkala dan memvalidasi laporan . 2) Melakukan pengentrian form, yang terdiri dari menu-menu yang terdapat pada sebuah aplikasi misalnya website Contoh : Uraian Tugas Web Administrator. Dalam profesi ini seseorang bertugas bertugas untuk memelihara situs web khususnya pada server serta dapat memahami secara mendalam tentang sistem operasi yang digunakan server, proses penginstalan, memahami jaringan LAN, WAN, keamanan data server, dan dapat mengatasi masalah Troubleshooting.  Uraian Tugas web administrator Berikut adalah beberapa tugas dan tanggungjawab web administrator yang antara lain adalah: Memonitor perkembangan web melalui pendidikan berkelanjutan, membaca, atau partisipasi dalam konferensi profesional, workshop atau kelompok. Menentukan  sumber halaman web atau masalah server,...

3.1 Sebutkan dan jelaskan serta berikan contoh standar operasional manajemen IT Untuk administrator aplikasi

Gambar
Nama : Fat’hiyyah Nuswantari NPM : 12118579 Kelas : 2KA21 Aplikasi Administrator, dikenal juga dengan sebutan, Back-end, Panel Admin atau Panel Kendali adalah, antarmuka dimana  para administrator  dan petugas-petugas situs lainnya yang memiliki hak istimewa. Administrator sebelumnya sudah dipersenjatai oleh ilmu pengetahuan dan pengalaman dalam bidang teknologi informasi, khususnya dalam hal supporting system, mulai dari pelacakan masalah (troubleshooting) hardware sampai dengan troubleshooting masalah sotware. Bahkan dalam profesinya, administrator juga memiliki sertifikasi untuk spesialisasi tertentu. a)       Troubleshooting atau penanganan masalah Ini adalah pekerjaan wajib dari admin dalam mengatasi masalah di dalam jaringan. Admin wajib menjaga jaringannya supaya dapat beraktivitas secara normal tanpa adanya masalah. Masalah yang timbul umumnya berupa masalah teknis seperti kerusakan pada komputer, gangguan pada koneksi internet, k...